Valstybinės darbo inspekcijos darbuotojai ieškojo, kaip darbo ginčus nagrinėti efektyviau

Darbo ginčai paliečia žmonėms svarbius klausimus: darbo užmokestį, atleidimo iš darbo teisėtumą, darbo sutarties sąlygas ir patirtos žalos atlyginimą. VDI duomenimis, 2025 m. darbo ginčų komisijos gavo 8 984 prašymus, kuriuose buvo iškelti 22 309 reikalavimai. Beveik 72 proc. jų buvo susiję su darbo užmokesčiu ir kitomis darbuotojams priklausančiomis sumomis.

Kaip subalansuoti darbo ginčus nagrinėjančių darbuotojų krūvį, standartizuoti procesą ir dokumentus, tobulinti informacines sistemas bei kitus kasdienio darbo įrankius? Atsakymų į šiuos klausimus VDI komanda ieškojo š. m. spalio mėn. vykusiuose proceso analizės ir tobulinimo mokymuose, kuriuos vedė „LEANERS“ partneris Antanas Dubikaitis.

„Dideliame prašymų sraute svarbu nepamiršti, kad kiekvienas darbo ginčas yra konkretaus žmogaus ir darbdavio situacija. Geriau organizuotas procesas padeda ne tik greičiau ir kokybiškiau dėl jos priimti sprendimus, bet ir pastebėti pasikartojančias ginčų priežastis, mažinti klaidų bei perteklinių veiksmų skaičių. Jei šios įžvalgos sistemingai panaudojamos prevencijai, ilgainiui galima mažinti panašių ginčų tikimybę“, – sako A. Dubikaitis.

Svarbi mokymų dalis buvo aktyvus VDI darbuotojų įsitraukimas. Apie 40 darbuotojų iš įvairių padalinių kartu analizavo darbo ginčų nagrinėjimo procesą ir suformulavo daugiau nei 30 jo tobulinimo pasiūlymų. Kasdien šiame procese dirbančių žmonių patirtis padėjo pamatyti ne tik pavienes problemas, bet ir viso proceso gerinimo galimybes.

Susisiekime, jei ir jūsų organizacijai aktualūs praktiniai procesų analizės ir tobulinimo mokymai, konsultacijos ar pagalba įgyvendinant pokyčius.