Paslauga
Veiklos procesų tobulinimas
Susisiekite ir pasidalinsime su jumis savo patarimais!
Mūsų klientų iššūkiai:
Kaip pagerinti paslaugų kokybę ir padidinti jų greitį?
Kaip skaitmenizuoti jau patobulintus, efektyvesnius procesus?
Kaip sumažinti administracinę naštą?
Kaip sumažinti esamų procesų kaštus?
Kaip įgyvendinant reformą iš karto sukurti efektyvius procesus?
Kaip jūsų žmonėms pagerinti darbo sąlygas?
Kaip padidinti skaidrumą ir išvengti korupcijos?
Taikydami gerąsias viešojo sektoriaus praktikas mes galime:
Atrinkti bei įvardinti procesus, kuriuos reikia tobulinti
Įvertinti jūsų dabartinius procesus
Pasiūlyti, kaip tobulinti jūsų pasirinktus procesus
Parengti jūsų patobulintų procesų standartą
Paskatinti ir prižiūrėti jūsų procesų tobulinimo iniciatyvas
Rezultatas
Naudodami LEANERS viešajam sektoriui pritaikytą Vertės srautų žemėlapių (angl. Value Stream Mapping) metodą padėsime jums:
Pagreitinti paslaugų teikimą
Sumažinti administracines išlaidas
Sumažinti biurokratiją
Sustiprinti procesų skaidrumą ir atskaitomybę
Sumažinti klaidų ir pagerinti paslaugų kokybę
Suskaitmeninti ir automatizuoti procesus
Priimti sprendimus greičiau
Panaikinti fizinius dokumentus ir sumažinti poveikį aplinkai
Padidinti klientų pasitenkinimą
Pradėkite tai daryti jau šiandien!
Dažniausiai užduodami klausimai
Question
+
Answer
Question
+
Answer
Atsiliepimai
Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba - projekto dalyvis
„Pažvelgiau į institucijoje vykstančius procesus visiškai kitu kampu, supratau kiek turime balasto, pakilo asmeninė, eilinio darbuotojo, savivertė. Atskira padėka lektoriui Antanui - puikūs prezentacijos įgūdžiai, tinkami ir aktualūs pavyzdžiai, patarimai, taiklūs auditorijai užduoti klausimai, tolerantiškumas ir taktas, nekalbant jau apie puikų pristatomo dalyko išmanymą.“
Valstybinė mokesčių inspekcija - projekto dalyvė
„Patiko kompetentingas dėstytojas, jo mokymų vedimas, tai, kad buvo labai smulkmeniškai išnagrinėtas kiekvienas procesas. Taip pat mokymai privertė pasižiūrėti iš kitos pusės, kiek mes bereikalingo darbo padarome, kritiškai vertinti minėtus procesus.“
Valstybinė miškų tarnyba - projekto dalyviai
„Naudinga, praktiška, aktualu, suprantama. Bus naudojami šie įgūdžiai, ačiū.“
„Metodika, informacija ir praktika pateikta puikiai.“
„Gera praktika. Gavome rezultatą ir konkretų planą.“
„Būtinai rekomenduočiau, nes tai veda į įstaigos veiklos tobulėjimą.“