Strateginės sesijos viešajam sektoriui: kada jų reikia ir kaip jos padeda organizacijai?
- prieš 2 valandas
- 3 min. skaitymo
Geopolitinės grėsmės, demografiniai pokyčiai, technologijų raida, riboti ištekliai ir augantys visuomenės lūkesčiai verčia viešojo sektoriaus organizacijas vis aiškiau apsibrėžti, kur jos eina, kam teiks pirmenybę ir kaip turimus išteklius panaudos didžiausiai vertei visuomenei kurti. Strateginė sesija padeda vadovams ir komandai atsitraukti nuo kasdienės veiklos, įvertinti pasikeitusią situaciją ir susitarti dėl organizacijos krypties, prioritetų bei konkrečių tolesnių veiksmų.
Kas yra strateginė sesija?
Strateginė sesija – tai struktūruota organizacijos vadovų, darbuotojų ir, kai reikia, kitų suinteresuotųjų šalių diskusija, kurios metu įvertinama esama situacija, gryninama organizacijos vizija, strateginės kryptys, prioritetai ir tikslai bei susitariama, kaip jie bus įgyvendinami.
Viešajame sektoriuje tokia sesija turi savo specifiką. Čia nepakanka tiesiog perkelti verslui sukurto strateginio planavimo modelio. Reikia suprasti reguliacinę aplinką, viešąją atsakomybę, steigėjo ir visuomenės lūkesčius, skirtingų suinteresuotųjų šalių interesus bei tai, kad organizacijos kuriama vertė ne visada matuojama finansine grąža.
Kada organizacijai verta rengti strateginę sesiją?
Strateginė sesija ypač naudinga, kai:
baigiasi strateginio plano laikotarpis ir reikia susitarti dėl naujų prioritetų;
organizacijos vizija jau pasiekta ir reikia susikurti naują ateities paveikslą;
pasikeičia vadovas, organizacijos funkcijos ar struktūra;
keičiasi išorinė aplinka, atsiranda naujų rizikų ar galimybių;
iniciatyvų daug, tačiau rezultatai neatitinka įdedamų pastangų;
skirtingi padaliniai nevienodai supranta organizacijos prioritetus;
reikia sutelkti komandą pokyčiams ir aiškiau pasidalyti atsakomybėmis.
Tokiais atvejais organizacijai dažnai reikia ne dar vieno strateginio dokumento, o bendro susitarimo, kas iš tiesų svarbiausia ir ką darysime ar nedarysime toliau.
Kuo strateginės sesijos viešajame sektoriuje skiriasi nuo verslo?
Viešojo sektoriaus organizacijų strateginiai sprendimai priimami kitokiame kontekste nei versle. Organizacija negali tiesiog atsisakyti ekonomiškai nepatogios funkcijos, jos tikslai dažnai priklauso nuo valstybės politikos, teisės aktų ir steigėjo sprendimų, o rezultato siekiama derinant daugelio suinteresuotųjų šalių interesus. Todėl LEANERS aklai neperkelia verslo metodikų į viešąjį sektorių.
Kaip vyksta LEANERS strateginės sesijos?
Pirmiausia siekiame suprasti organizaciją, tik tada parenkame metodą. Prieš strateginę sesiją kartu su organizacijos vadovais apsibrėžiame, kokius klausimus reikia išspręsti, kokius žmones ir suinteresuotąsias šalis svarbu įtraukti ir koks turi būti konkretus sesijos rezultatas. Priklausomai nuo situacijos, taikome „Hoshin Kanri“, „Playing to Win“, „World Café“, SSGG ir kitus strateginio planavimo bei fasilitavimo metodus. Tačiau metodika nėra tikslas. Svarbiausia, kad organizacija susitartų dėl krypties, prioritetų, atsakomybių ir konkrečių tolesnių veiksmų.
Koks yra strateginės sesijos rezultatas?
Priklausomai nuo organizacijos poreikio, strateginės sesijos rezultatas gali būti išgryninta misija ir vizija, vertybės, strateginės kryptys ir prioritetai, ilgalaikiai tikslai, jų rodikliai, rizikos, atsakomybės bei konkretūs tolesni veiksmai. Ne mažiau svarbus rezultatas – bendras komandos supratimas. Strategija pradeda veikti tik tuomet, kai žmonės supranta ne tik organizacijos tikslus, bet ir savo vaidmenį juos įgyvendinant.
Kokią patirtį turi LEANERS?
LEANERS partneriai Robertas Šerėnas ir Antanas Dubikaitis viešojo sektoriaus iššūkius pažįsta ne tik kaip konsultantai – abu patys yra dirbę ir vadovavę viešojo sektoriaus organizacijose. Robertas Šerėnas daugiau nei 15 metų vadovavimo patirties sukaupė „Lietuvos geležinkeliuose“, Valstybinėje geležinkelio inspekcijoje ir Lietuvos transporto saugos administracijoje. Antanas Dubikaitis dirbo Valstybinėje geležinkelio inspekcijoje Lietuvoje ir Europos transporto agentūroje Prancūzijoje. Abu partneriai ir toliau darbuojasi viešajame sektoriuje, tačiau dabar jau Valdybos narių bei jų vadovų rolėse.
LEANERS strateginio planavimo metodus taiko realiuose Lietuvos ir užsienio viešojo sektoriaus projektuose.
Valstybinei ligonių kasai pravestos strateginės sesijos, padėta rengti ilgalaikę veiklos strategiją.
Viešojo valdymo agentūrai strateginės sesijos metu padėta išgryninti organizacijos misiją, viziją ir strateginius tikslus.
Socialinės apsaugos ir darbo ministerijai padėta sukurti misiją, viziją, strategiją ir vertybes bei kartu su komanda parengti strateginiai projektai.
ALTRA padėta išgryninti radioaktyviųjų atliekų tvarkymo ir transporto strategijas.
Nacionalinei žemės tarnybai, Valstybinės saugomų teritorijų tarnybai, Valstybinei miškų tarnybai padėta pasirengti trejų metų strateginius veiklos planus.
Statybų sektoriaus vystymo agentūrai padėta sukurti organizacijos misiją, viziją, strategiją, kartu su kliento komanda parengė strateginius projektus.
Vilniaus visuomenės sveikatos biurui padėta sukurti organizacijos misiją, viziją, strategiją, vertybes, kartu su biuro komanda parengti strateginiai projektai.
Kertiniam valstybės telekomunikacijų centrui pravesta strateginė sesija, kurios metu išgryninta organizacijos misija, vizija, strateginiai tikslai.
LEANERS ekspertai taip pat konsultuoja užsienio viešojo sektoriaus organizacijas. Ukrainoje Robertas Šerėnas padėjo valstybės organizacijoms atnaujinti viziją, misiją ir strategiją, pereiti nuo funkcinio prie procesinio valdymo bei standartizuoti procesus.
Ši patirtis leidžia sesijos metu matyti ne tik strategiją, bet ir tai, kaip ją vėliau reikės paversti procesais, projektais, atsakomybėmis ir realiais organizacijos pokyčiais.
Kaip pasirinkti strateginės sesijos moderatorių?
Viešojo sektoriaus organizacijai verta atsižvelgti ne tik į moderatoriaus gebėjimą fasilituoti diskusiją ar naudojamas metodikas. Svarbu, ar konsultantai:
supranta viešojo sektoriaus veikimo specifiką;
turi praktinės vadovavimo ir pokyčių įgyvendinimo patirties;
geba įtraukti skirtingas suinteresuotąsias šalis;
moka diskusiją paversti konkrečiais susitarimais;
supranta, kaip strateginiai sprendimai vėliau persikelia į organizacijos procesus ir kasdienę veiklą.
Būtent čia slypi LEANERS skirtumas – viešąjį sektorių pažįstame ne tik kaip konsultantai. Esame jame dirbę, vadovavę organizacijoms ir patys įgyvendinę pokyčius.
Jeigu jūsų organizacijai artėja naujas strateginio planavimo etapas, vyksta pokyčiai arba atėjo laikas iš naujo susitarti dėl svarbiausių prioritetų – pasikalbėkime. Padėsime ne pritaikyti dar vieną standartinį strateginio planavimo modelį, o rasti sprendimą, tinkantį būtent jūsų organizacijai.
