Š. m. kovo 31 d. vykusių atvirųjų mokymų dalyvių NPS apklausos duomenys Mūsų organizuoti atvirieji mokymai „Personalo procesų valdymas: kaip juos matuoti, standartizuoti ir tobulinti“, vykę š. m. kovo 31 d., padėjo personalo specialistams struktūruotai pažvelgti į savo veiklą, suprasti procesų logiką, įvardyti procesų klientą ir jo lūkesčius, išmokti braižyti bei analizuoti procesus, vertinti efektyvumą, švaistymus, kurti KPI ir standartus. Savo kompetencijas mokymuose stiprino Valstybinės mokesčių inspekcijos, Centrinės projektų valdymo agentūros, Lietuvos įtraukties švietime centro, Vilniaus Senojo teatro ir Lietuvos šaulių sąjungos personalo valdymo profesionalai. Džiaugiamės dalyvių vertinimais ir dalinamės NPS apklausoje jų paliktais komentarais:  „Daug praktinės, naudingos info“ „Labai naudinga ir daug naujų žinučių parsivežu į savo organizaciją“ „Naudinga, rekomenduoju“ „Įdomu, aišku ir vertinga“ „Mokymai įtraukiantys, labai patiko, gavau naudingos informacijos“ „Puikus įvadas bendram supratimui apie procesus, jų būtinybę efektyvumui“ „Mokymai buvo aiškūs, pritaikomi ne tik personalo proceso valdymo srityje – kilo idėjų, kokius bent minimalius žingsnius sukurti personalo procese“ Mokymus vedęs „Leaners“ partneris Antanas Dubikaitis įsitikinęs, kad personalo specialistams procesų valdymo žinios būtinos, nes jų darbas tiesiogiai veikia organizacijos veiklos sklandumą. „Kai HR komanda geba aiškiai matyti procesus, tampa lengviau suprasti, kur dingsta laikas, kur atsiranda klaidos, kaip pagerinti paslaugų kokybę ir kaip priimti sprendimus remiantis duomenimis. Dirbdami su įvairių organizacijų komandomis matome, kad procesinis požiūris padeda greičiau susikalbėti, aiškiau pasidalinti atsakomybėmis ir pasiekti geresnių rezultatų. Todėl nusprendėme organizuoti atvirus mokymus, kad skirtingų organizacijų specialistai galėtų mokytis vieni iš kitų“, – sako lektorius. Kiti atvirieji mokymai „Personalo procesų valdymas: kaip juos matuoti, standartizuoti ir tobulinti“ vyks gegužės 21 d. Kaune. Informaciją apie registracijos pradžią skelbsime  www.leaners.eu  ir Linkedin. Prisijunkite ir sustiprinkite savo procesų valdymo kompetencijas!

Pastaraisiais dešimtmečiais Lietuvos viešasis sektorius ženkliai transformavosi, stengdamasis atsikratyti sovietinio palikimo. Įsitvirtino supratimas, kad visuomenei reikia paslaugų, kuriančių patogų gyvenimą mūsų šalyje. Pasiekimų yra, tačiau daugelyje sričių pokytis vyksta nepakankamai greitai. Apie tai, kas Lietuvos viešajam sektoriui gali padėti kurtis naują paslaugų kokybės lygį, kalbamės su „LEANERS“ partneriu Antanu Dubikaičiu. Per pastaruosius kelerius metus Lietuvos viešajame sektoriuje įgyvendinote dešimtis projektų, skirtų gerinti organizacijų valdymą. Su kokiomis problemomis jos susiduria dažniausiai?   Pats didžiausias iššūkis viešojo sektoriaus organizacijoms yra strateginis kultūros pokytis – suvokimo, kad tobulėjimas turi būti nuolatinis, atsiradimas. Perėjus prie šio mąstymo būdo kyla klausimai, kaip efektyvinti veiklą, kaip į šį kūrybinį procesą įtraukti visų lygių darbuotojus. Daugeliui viešojo sektoriaus organizacijų tai labai neįprasta.   Tobulinant įmonių ir įstaigų valdymą jos palaipsniui mokosi fokusuotis tik į pagrindines savo funkcijas, o pagalbines perduoti kitiems. Tai nėra lengva. Kaip ir mažintis sąnaudas, kai biudžeto apribojimai jau savaime yra iššūkis. Tuo pačiu, vykstant pokyčiui keičiasi ir organizacijos kolektyvas – natūralu, jis atsinaujina, o išėjusius žmones reikia pakeisti kitais. Iš to kyla savi sunkumai.   Padėdami klientams dažnai susiduriame su situacijomis, kai organizacija, norėdama patobulinti paslaugas ir padidinti efektyvumą, turi peržengti savo ribas. Susidūrimas su sudėtingu valstybės biurokratiniu aparatu, gausiais ir augančiais reikalavimais, neretai trukdo efektyviai veikti ar sukelia papildomų išlaidų. Be to, nuolat daugėja iš aplinkos kylančių rizikų, visuomenė reikalauja visiško skaidrumo. Komunikuoti apie sąnaudas ir rezultatus šiais laikais yra privaloma norma, be kurios žmonės viešojo sektoriaus kuriamos vertės nesupranta. Daugelis organizacijų šioje srityje dar tik mokosi.   Manau, svarbiausia, į iššūkius, kiek ir kokių jų bebūtų, žiūrėti kaip į galimybę sukurti kažką naujo, geresnio - be jų evoliucija nevyksta. Kokią naudą suteikia efektyvesni procesai? Didėja klientų pasitenkinimas  Gerėja organizacijos reputacija Gerėja darbuotojų savijauta organizacijoje  Trumpėja naujų darbuotojų adaptacijos laikas  Kaupiamos darbuotojų žinios   Gerėja procesų atlikimas Procesai greitėja Gerėja paslaugos, produkto ar rezultato kokybė  Gerėja atskaitomybė     Gerėja produktyvumas  Mažėja proceso kaštai  Mažėja rizikos   Kokias viešojo sektoriaus organizacijos problemas gali išspręsti procesų gerinimas?   Visada dirbdami su mūsų klientais pradedame nuo pagrindinio klausimo, ką norime pakeisti – stengiamės aiškiai įsivardinti tobulinimo tikslus, kad vėliau galėtume įsitikinti, ar juos įgyvendinome. O idėjų, ką gerinti, gali būti begalė, nes nei vienas procesas nėra tobulas, juos visada galima gryninti, atnaujinti.   Kalbant apie įgyvendintus projektus, juose mūsų klientai dažniausiai siekia pagerinti produktyvumą, paslaugų, produktų, veiklos rezultatų kokybę. Dirbdami kartu, mes ne tik teoriškai, bet ir praktiškai kliento komandą apmokome tobulinti pasirinktą procesą bei padidinti jo greitį, surasti sprendimus kaštų bei rizikų mažinimui.     Svarbu paminėti, kad efektyvinant procesus galima sukurti teigiamą poveikį ir žmogiškųjų išteklių srityje – pagerinti darbuotojų savijautą bei įsitraukimą organizacijoje, sumažinti naujokų integracijos laiką, sėkmingiau kaupti žinias. Be to, pagerinti organizacijos reputaciją, kuri, visų pirma, ir yra susijusi su jos vidine kultūra, valdymo praktikomis, efektyvumu.     Procesų efektyvinimas – tai įdomi kelionė, kurioje mokosi visi jos dalyviai. Gal galite pasidalinti istorija, kai viešojo sektoriaus organizacija, tobulindama procesus, liko nustebinta savo pačios atradimų?   Tokių atvejų ne tik Lietuvoje, bet ir kitose šalyse būna nuolat. Pavyzdžiui, Prancūzijoje konsultavome vieną tarptautinę viešojo sektoriaus organizaciją, padėdami jai pagerinti savo veiklos kokybę. Analizuodami vieną iš procesų visi darbuotojai galėjo tiksliai nupasakoti, kaip jis atliekamas. Tačiau, kai pabandėme įvardinti, kas yra šio proceso klientas, vartotojas ir koks šio proceso tikslas - niekas negalėjo atsakyti. Todėl tobulinimo grupė priėjo išvados, kad šio proceso apskritai reikia atsisakyti, nes neaišku nei kam jis reikalingas, nei kas naudojasi jo rezultatais. Priėmus šį sprendimą, organizacijai per metus pavyko sutaupyti 160 tūkst. valandų, kas yra tikrai nemažai. Iš tiesų, sutvarkius procesus gaunamas finansinis efektas viešojo sektoriaus įstaigas nustebina ir įkvepia tobulėti toliau – juk pasinaudojus šiomis lėšomis galima nuveikti naujų, gerų dalykų.   Bendrovės „LEANERS“ partneris Antanas Dubikaitis yra tarptautinis procesų optimizavimo ekspertas, sukaupęs daugiau nei 10 metų konsultavimo patirtį įvairiose viešojo sektoriaus įstaigose Lietuvoje ir užsienyje. Jis specializuojasi efektyvumo metodų taikyme bei veda praktinius mokymus viešojo sektoriaus komandoms.   2018 m. įkurtos organizacijų vystymo bendrovės „LEANERS“ konsultantai spręsti valdymo efektyvumo problemas jau padėjo tokioms Lietuvos organizacijoms kaip Generalinė prokuratūra, Aplinkos ministerija, Žemės ūkio ministerija, Valstybinė veterinarijos tarnyba, Vilniaus visuomenės sveikatos biuras  ir daugelis kitų. Bendrovės veiklos geografija apima Ukrainą, Turkiją, Azerbaidžaną, Armėniją, Šiaurės Makedoniją, Kosovą, Egiptą, Maroką. Daigiau apie „LEANERS“ paslaugas sužinokite čia .

Viena savaitė, dedikuota 8 žmonių komanda ir jos pasiryžimas išmokti standartizuoti bei metodiškai tobulinti savo organizacijos procesus. Tokį projektą vasario mėn. įgyvendino Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT), kurios specialistams suteikėme žinių, kaip tai daryti praktiškai.    „ VVTAT siekia padidinti rinkos priežiūros efektyvumą ir kokybę, kad jos darbuotojai, prižiūrimos įmonės ir vartotojai pajustų teigiamą pokytį, – sako „ Leaners” partneris Antanas Dubikaitis. – Šios organizacijos pasirinkti intensyvūs vidiniai mokymai, kuriuos vedame, yra puikus būdas tai realizuoti per savo žmonių įgalinimą procesus optimizuotis patiems.”  Intensyvių mokymų rezultatas konkretus ir iš karto pritaikomas: pavyzdžiui, VVTAT komanda per juos patobulino rinkos priežiūros planinių patikrinimų, bandinių atrinkimų ir kontrolinių pirkimų procesus. Patys tarnybos darbuotojai, padedami mūsų konsultanto, tai padarė taikydami procesų vertės srauto analizės ir reinžinerijos metodus. Kokia vertę šis  pokytis  sukurs VVTAT suinteresuotoms šalims? Apskaičiuota, kad procesų žingsnių skaičius sumažės nuo 14 iki 55 proc., o jiems atlikti reikalingas laikas 10-25 proc.  Susisiekite su mumis info@leaners.eu , jeigu jūsų organizacijoje jaučiamas procesų tobulinimo poreikis bei tai daryti norite išmokti patys.

LEANERS klientai ir projektai. Mes suprantame viešojo sektoriaus organizacijų problemas ir padedame jas spręsti Projektai LEANERS klientai ir projektai Filtras Šalis ALTRA (Ignalinos atominė elektrinė) Įvertinome įmonės transporto priemonių ir operacijų efektyvumą bei pateikėme optimizavimo sprendimus. Padėjome parengti radioaktyviųjų atliekų tvarkymo strategiją. Valstybinė ligonių kasa Pravedėme strategines sesijas ir konsultavome rengiant ilgalaikę veiklos strategiją. Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba Pravedėme procesų analizės ir tobulinimo mokymus, pateikėme pasiūlymus, kaip tobulinti vartotojų ginčų nagrinėjimo procesus. Aplinkos ministerija Apmokėme ministerijos ir jai pavaldžių įstaigų - Valstybinės saugomų teritorijų tarnybos, dviejų Saugomų teritorijų direkcijų, Nacionalinės žemės tarnybos - komandas, kaip supaprastinti procesus ir padidinti jų efektyvumą. Peržiūrėjome daugiau nei 15 veiklos procesų, pateikėme pasiūlymus jiems tobulinti. Padėjome parengti organizacijų strategijas, peržiūrėti ir atnaujinti organizacijos struktūrą. Ekonomikos ir inovacijų ministerija 360 grįžtamojo ryšio metodu nustatėme vadovų kompetencijas, suteikėme jiems grįžtamąjį ryšį apie rezultatus. Pasiūlėme vadovavimo kompetencijų ugdymo kryptis. Užsienio reikalų ministerija Supažindinome ir apmokėme ministerijos darbuotojus, kaip savo veikloje taikyti LEAN įrankius X-Matrix, vertės srautų žemėlapius, KAIZEN, Asaichi ir kt. Socialinės apsaugos ir darbo ministerija Padėjome sukurti organizacijos misiją, viziją, strategiją, vertybes, kartu su kliento komanda parengėme strateginius projektus. Generalinė prokuratūra Identifikavome pagrindinius veiklos procesus ir juos išanalizavome, nustatėme darbo krūvį lemiančius veiksnius, veiksmų laiko normas ir parengėme metodiką, kaip nustatyti darbo krūvius. Viešojo valdymo agentūra Pravedėme strategiją sesiją, kurios metu išgryninta organizacijos misija, vizija, strateginiai tikslai. Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba Padėjome peržiūrėti ir atnaujinti organizacijos struktūrą. Patobulinome 8 veiklos procesus asmenų aptarnavimo srityje. Valstybinė mokesčių inspekcija Apmokėme kliento komandas, kaip supaprastinti procesus ir padidinti jų efektyvumą. Kartu peržiūrėjome daugiau nei 20 veiklos procesų ir parengėme jų tobulinimo planus. Organizavome sesijas, skirtas nuolatinio tobulinimo kultūrai kurti. Apmokėme darbuotojus, kaip savo veikloje taikyti LEAN įrankius X-Matrix, vertės srautų žemėlapius, KAIZEN, Asaichi ir kt. Valstybės tarnybos departamentas Išanalizavome centralizuotos valstybės tarnautojų atrankos procesus ir pateikėme pasiūlymus, kaip juos optimizuoti. Narkotikų, tabako ir alkoholio kontrolės departamentas Vadovų komandai pravedėme organizacijos vertybių atnaujinimo sesiją. Nacionalinė visuomenės sveikatos priežiūros laboratorija Peržiūrėjome ir patobulinome 6 procesus asmenų aptarnavimo srityje. Statybų sektoriaus vystymo agentūra Padėjome sukurti organizacijos misiją, viziją, strategiją, kartu su kliento komanda parengėme strateginius projektus, patobulinome 6 procesus. Valstybinės saugomų teritorijų tarnyba Apmokėme kliento komandas, kaip supaprastinti procesus ir padidinti jų efektyvumą. Kartu su jomis peržiūrėjome daugiau nei 6 veiklos procesus, pateikėme pasiūlymus ir parengėme organizacijos strategiją. Valstybinė miškų tarnyba Apmokėme kliento komandas, kaip supaprastinti procesus ir padidinti jų efektyvumą. Kartu su jomis peržiūrėjome 4 veiklos procesus, pateikėme pasiūlymus ir parengėme organizacijos strategiją. Valstybinė darbo inspekcija Peržiūrėjome ir pasiūlėme, kaip patobulinti organizacijos struktūrą. Nacionalinė mokėjimo agentūra Peržiūrėjome ir pasiūlėme, kaip patobulinti organizacijos struktūrą. Ugdymo plėtotės centras Peržiūrėjome vadovėlių rengimo ir pateikimo į rinką procesą, atlikome jo ex-post poveikio vertinimą. Kertinis valstybės telekomunikacijų centras Pravedėme strateginę sesiją, padėjome išgryninti strateginius tikslus ir jų rodiklius. Vilniaus miesto savivaldybės administracija Peržiūrėjome kliento pasirinktus 4 veiklos procesus, pateikėme pasiūlymus, kaip padidinti jų efektyvumą. Projekto metu sugeneravome pasiūlymus, kaip su mažesniais resursais padidinti paslaugų teikimo greitį. Vilniaus mokytojų namai Vilniaus ugdymo įstaigų vadovams pravedėme mokymus vadovavimo organizacijai ir organizacijos finansų valdymo temomis. Apmokėme, kaip savo veikloje taikyti LEAN įrankius X-Matrix, vertės srautų žemėlapius, KAIZEN, Asaichi ir kt. Vilniaus visuomenės sveikatos biuras Padėjome sukurti organizacijos misiją, viziją, strategiją, vertybes, kartu su biuro komanda parengėme strateginius projektus, įdiegėme darbuotojų pasiūlymų sistemą, atlikome darbuotojų įsitraukimo tyrimą, patobulinome biudžeto planavimo ir turto valdymo procesus. Vilniaus rajono savivaldybė Peržiūrėjome 18 viešųjų paslaugų teikimo procesų ir pateikėme pasiūlymus jiems tobulinti. Šiaulių miesto savivaldybės administracija Peržiūrėjome 4 veiklos procesus asmenų aptarnavimo srityje bei padėjome juos pagerinti. Telšių rajono savivaldybės administracija Išanalizavome priėmimo į švietimo įstaigas procesus ir parengėme naują jų modelį. Klaipėdos miesto savivaldybės administracija Pravedėmė 77 Kaizen sesijas visiems savivaldybės skyriams. Įvertinome projektų valdymo metodiką ir pasiūlėme, kaip ją tobulinti. Savivaldybės darbuotojams pravedėme projektinio valdymo mokymus. Apmokėme, kaip taikyti LEAN įrankius X-Matrix, vertės srautų žemėlapius, KAIZEN, Asaichi ir kt. Kauno biudžetinių įstaigų buhalterinė apskaita Išanalizavome pagrindinius veiklos procesus, pateikėme pasiūlymus, kaip juos patobulinti ir robotizuoti. VšĮ Raseinių pirminės sveikatos priežiūros centras Parengtas aprašas, kaip Raseinių rajono sveikatos priežiūros įstaigos turi valdyti pacientų srautus ir teikti paslaugas pagal žaliojo koridoriaus principą. Jaunųjų gydytojų asociacija Padėjome organizacijai išgryninti savo misiją, viziją, strategiją. Mokymų dalyviams suteikėme strateginio mąstymo, strateginio organizacijos valdymo žinių. Juodkalnijos Transporto ministerija Įvertinome, kaip ES transporto teisė perkelta į Lietuvos teisę, ir parengėme siūlymus bei teisės aktų projektus jos tobulinimui. Ukrainos Vyriausybės kanceliarija Apmokėme Vyriausybės kanceliarijos darbuotojus, kaip veiklos procesus tobulinti pagal LEAN principus. Sukūrėme Procesų tobulinimo metodiką. Ukrainos Švietimo ir mokslo ministerija Išanalizavome 2 veiklos procesus, pateikėme pasiūlymus. Apmokėme darbuotojus, kaip juos tobulinti. Ukrainos Finansų ministerija Išanalizavome daugiau nei 10 žmogiškųjų išteklių valdymo procesų, pateikėme pasiūlymus, kaip juos tobulinti. Atlikome darbuotojų įsitraukimo tyrimus ir organizavome HR strategines sesijas. Apmokėme ministerijos darbuotojus, kaip savo veikloje taikyti LEAN įrankius X-Matrix, vertės srautų žemėlapius, KAIZEN, KANBAN ir kt. Ukrainos Valstybės kontrolė Atlikome darbuotojų įsitraukimo tyrimus ir organizavome žmogiškųjų išteklių valdymo strategines sesijas. Ukrainos Muitinė Išanalizavome daugiau nei 20 veiklos procesų, pateikėme pasiūlymus, kaip juos tobulinti. Atlikome darbuotojų įsitraukimo tyrimus ir organizavome žmogiškųjų išteklių valdymo strategines sesijas. Apmokėme, kaip savo veikloje taikyti LEAN įrankius - vertės srautų žemėlapius, KAIZEN, PDCA ir kt. Ukrainos Mokesčių inspekcija Atlikome darbuotojų įsitraukimo tyrimus ir organizavome žmogiškųjų išteklių valdymo strategines sesijas. Ukrainos Valstybės tarnybos departamentas Išanalizavome 2 veiklos procesus, pateikėme pasiūlymus, kaip juos tobulinti. Atlikome darbuotojų įsitraukimo tyrimus ir organizavome žmogiškųjų išteklių valdymo strategines sesijas. Padėjome įsidiegti darbuotojų įsitraukimo tyrimo metodiką visoje valstybės tarnybos sistemoje. Ukrainos Valstybės sienos apsaugos tarnyba Išanalizavome daugiau nei 30 pagrindinių veiklos procesų, pateikėme pasiūlymus, kaip juos tobulinti. Atlikome darbuotojų įsitraukimo tyrimus ir organizavome žmogiškųjų išteklių valdymo strategines sesijas. Padėjome parengti Ukrainos integruoto sienų valdymo strategiją. Apmokėme darbuotojus, kaip taikyti LEAN įrankius X-Matrix, vertės srautų žemėlapius, KAIZEN ir kt. Projektų valdymo grupė (SoE PMG) Šiuo metu vykstančiame projekte padėdame kliento organizacijai tapti efektyvesne. Moldovos Transporto ministerija Įvertinome, kaip ES transporto teisė perkelta į nacionalinį lygmenį ir pateikėme pasiūlymus tobulinimui. Turkijos Centrinė projektų valdymo agentūra Peržiūrėjome ir pagerinome 10 veiklos procesų efektyvumą, padėjome tobulinti organizacijos struktūrą. Apmokėme darbuotojus, kaip procesus gerinti pagal vertės srautų žemėlapių metodiką, parengėme tam skirtą procedūrą. Turkijos Transporto ir infrastruktūros ministerija Įvertinome, kaip ES transporto teisė perkelta į nacionalinį lygmenį ir pateikėme pasiūlymus tobulinimui. Rengėme teisės aktų projektus. Organizavome ES teisės taikymo praktinius mokymus. Turkijos Geležinkeliai Pravedėme rizikų valdymo mokymus. Atlikome saugos valdymo sistemų auditus. Serbijos Transporto ministerija Įvertinome, kaip ES transporto teisė perkelta į nacionalinį lygmenį ir pateikėme pasiūlymus tobulinimui. Parengėme teisės aktų projektus. Organizavome ES teisės taikymo praktinius mokymus. Šiaurės Makedonijos Žemės ūkio ministerija Pravedėme procesų valdymo ir tobulinimo mokymus. Apmokėme darbuotojus, kaip taikyti LEAN įrankius X-Matrix, vertės srautų žemėlapius, KAIZEN, Asaichi ir kt. Šiaurės Makedonijos Ekonomikos ministerija Pravedėme procesų valdymo ir tobulinimo mokymus. Apmokėme darbuotojus, kaip taikyti LEAN įrankius X-Matrix, vertės srautų žemėlapius, KAIZEN, Asaichi ir kt. Šiaurės Makedonijos Informacinės visuomenės ir administravimo tarnyba Pravedėme procesų valdymo ir tobulinimo mokymus. Apmokėme darbuotojus, kaip taikyti LEAN įrankius X-Matrix, vertės srautų žemėlapius, KAIZEN, Asaichi ir kt. Kosovo Transporto ministerija Įvertinome, kaip ES transporto teisė perkelta į nacionalinį lygmenį ir pateikėme pasiūlymus tobulinimui. Parengėme teisės aktų projektus. Organizavome ES teisės taikymo praktinius mokymus. Azerbaidžano Valstybinis egzaminavimo centras Išanalizavome organizacijos funkcijas, pateikėme pasiūlymus, kaip tobulinti valdymo struktūrą. Peržiūrėjome centralizuotos valstybės tarnautojų atrankos procesus ir pateikėme pasiūlymus, kaip juos tobulinti. Apmokėme darbuotojus, kaip gerinti procesus pagal vertės srautų sudarymo žemėlapius. Armėnijos Transporto ministerija Įvertinome, kaip ES transporto teisė perkelta į nacionalinį lygmenį ir pateikėme pasiūlymus tobulinimui. Atlikome eismo saugos auditus. Egipto Transporto ministerija Įvertinome, kaip ES transporto teisė perkelta į nacionalinį lygmenį ir pateikėme pasiūlymus tobulinimui. Maroko Automobilių kelių direkcija Įvertinome, kaip ES transporto teisė perkelta į nacionalinį lygmenį ir pateikėme pasiūlymus tobulinimui. Europos geležinkelių agentūra Peržiūrėjome ir patobulinome 8 veiklos procesus. Apmokėme agentūros darbuotojus, kaip tobulinti procesus pagal vertės srautų žemėlapius. Europos Sąjungos patariamoji misija Ukrainoje Apmokėme darbuotojus, kaip tobulinti procesus pagal vertės srautų žemėlapius. Serbijos Viešojo valdymo ir savivaldybių ministerija, Viešojo sektoriaus Žmogiškųjų išteklių valdymo tarnyba Šiuo metu vykstančio projekto tikslas - sukurti rodiklių sistemą, leidžiančią įvertinti, kaip efektyviai valdomi valstybinio sektoriaus žmogiškieji ištekliai. Sarkatvelo Geležinkelių transporto agentūra Įvertinome, kaip ES transporto teisė perkelta į nacionalinį lygmenį ir pateikėme savo pasiūlymus. Organizavome ES teisės taikymo, geležinkelių saugos priežiūros mokymus. Atlikome geležinkelių priežiūros auditą parengėme geležinkelių priežiūros tobulinimo gidą. Fastlink Parengėme baigtinį procesų sąrašą ir pateikėme pasiūlymus, kaip juos optimizituoti. Alliance For Recruitment Patobulinome veiklos procesus, padėjome įdiegti nuolatinio tobulinimo sistemą. cargoGO Logistics Atlikome įmonės veiklos efektyvumo diagnostiką. Pateikėme rekomendacijas, kurios apėme tokias temas kaip tobulintos veiklos, efektyvumo didinimo galimybės, rodikliai, priemonių planai ir prioritetai, sektinos investicijų grąžos vertės. SBA Competence and Service Center Peržiūrėjome ir patobulinome buhalterijos ir apskaitos veiklos procesus. Imlitex Service Center Patobulinome klientų aptarnavimo, buhalterijos ir apskaitos veiklos procesus, padėjome įdiegti nuolatinio tobulinimo, problemų sprendimo ir efektyvių susirinkimų sistemą.

LEANERS paslaugos viešojo sektoriaus organizacijoms. Sukurkite efektyvią viešojo sektoriaus organizaciją, kurioje būtų gera dirbti. Paslauga Strateginių sesijų moderavimas Padėsime jūsų komandai susikurti organizacijos viziją ir strateginius tikslus. Konstruktyvias strategines sesijas vedame taikydami aiškų, struktūruotą, patikrintą procesą. Sužinokite daugiau Paslauga Darbo krūvio analizė Darbo krūvio analizė padeda sumažinti darbuotojų pervargimą, tolygiau paskirstyti užduotis, nustatyti efektyvumo trūkumus, sustiprinti komandos produktyvumą. Sukurkite organizaciją, kurioje jūsų žmonėms būtų gera dirbti. Sužinokite daugiau Paslauga Strateginių projektų valdymas Turėti strategiją negana - ją reikia įgyvendinti. Kaip susikurti projektus, kurie padėtų pasiekti strateginius tikslus? Sužinokite daugiau Paslauga Veiklos procesų tobulinimas Mūsų teikiamos procesų tobulinimo paslaugos padės pagerinti jūsų procesus. Pradėkite tai daryti jau šiandien. Sužinokite daugiau Paslauga Organizacijos struktūros vertinimas Įsigilinę į gerąją pasaulinę praktiką atrinkome kriterijus, padedančius įvertinti organizacijos struktūros efektyvumą ir sėkmingai įveikti jūsų iššūkius. Sužinokite daugiau Paslauga Pokyčių poveikio vertinimas Bet kurios srities pokyčius vykdykite taip, kad tikslus pasiektumėte efektyviausiu būdu. Mes padėsime jums pritaikyti Europos Sąjungos Komisijos nustatytą pokyčių vertinimo metodiką bei gerąją viešojo sektoriaus praktiką. Sužinokite daugiau Esate valstybės ar savivaldybių organizacija? Susisiekime Mes taip pat turime viešojo sektoriaus patirties, todėl jūsų iššūkius gerai suprantame. Pasikalbėkime! LR Prokuratūra Identifikavome pagrindinius veiklos procesus ir juos išanalizavome, išgryninome darbo krūvį lemiančius veiksnius, veiksmų laiko normas ir parengėme metodiką, kaip nustatyti darbo krūvius. Vilniaus miesto savivaldybė Peržiūrėjome kliento pasirinktus veiklos procesus, pateikėme pasiūlymus, kaip padidinti jų efektyvumą. Projekto metu sugeneravome pasiūlymus, kaip su mažesniais resursais padidinti paslaugų teikimo greitį. Vilniaus visuomenės sveikatos biuras Padėjome sukurti organizacijos misiją, viziją, strategiją, vertybes, kartu su biuro komanda parengėme strateginius projektus, įdiegėme darbuotojų pasiūlymų sistemą, atlikome darbuotojų įsitraukimo tyrimą, patobulinome biudžeto planavimo ir turto valdymo procesus. Klientai ir projektai Atsiliepimai Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnyba - projekto dalyvis „Vizualinis proceso žingsnių išdėstymas leidžia pamatyti nereikšmingus veiksmus ir suprasti, kas iš tikrųjų yra svarbu. Tai pakeičia požiūrį. Palinkėčiau visiems mūsų organizacijos nariams sudalyvauti tokiuose procesuose.“ Klaipėdos miesto savivaldybės administracija „Puikiai išanalizuotas mūsų organizacijos parengtas tvarkos aprašas, pateiktos išvados - siūlymai, korekcijos. Pateikti pavyzdžiai kaip kituose organizacijose sprendžiamos analogiškos problemos.“ Valstybinės mokesčių inspekcija - projekto dalyvis „Naudinga, kai į tavo koordinuojamus procesus pažvelgia kitas žmogus - kompetentingas išorės ekspertas. Galimybė padiskutuoti, išklausyti argumentus bei pasitikrinti ar teisinga linkme daromi pakeitimai.“ Paslaugos Sukurkite šiuolaikišką viešojo sektoriaus organizaciją, kurioje gera dirbti. Susisiekime

LEANERS mokymai viešojo sektoriaus organizacijoms. Sukurkite efektyvią viešojo sektoriaus organizaciją, kurioje būtų gera dirbti. MOKYMAI Personalo procesinio valdymo pagrindai Sužinokite, kaip viešojo sektoriaus organizacijos personalo valdymo darbus paversti į aiškius, išmatuojamus procesus. Tokius, kuriuos vėliau galėsite standartizuoti, tobulinti ir naudoti darbo krūvių bei darbuotojų skaičiaus planavimui. Po šių mokymų: personalo valdymo veiklą matysite kaip vientisą procesų sistemą gebėsite analizuoti pasirinktą procesą mokėsite įvardinti proceso klientą ir jo lūkesčius galėsite įvertinti proceso efektyvumą ir pagrindinius švaistymus mokėsite nusistatyti pagrindinius proceso KPI; žinosite, kaip sukurti Personalo valdymo proceso standartą būsite pasiruošę pradėti Personalo valdymo procesų tobulinimą savo organizacijoje Teorija. Dirbtuvės. Įrankiai. Diskusijos. Registruotis Mokymai Kviečiame dalyvauti Viešojo sektoriaus organizacijų vadovus, Personalo skyrių vadovus ir specialistus. Registruotis Mokymai Data ir vieta 2026 m. kovo mėn. (tikslinama) Vilnius (tikslinama) Registruotis Mokymai Trukmė ir forma Šie kontaktiniai mokymai trunka 1 dieną, nuo 9:00 iki 16:00 val. Registruotis Mokymai Kaina Kaina vienam dalyviui: Nuolaida organizacijai, dalyvaujant daugiau nei 1 atstovui: Registruotis Mokymus veda Susisiekime LEANERS partneriai Robertas Šerėnas ir Antanas Dubikaitis LR Prokuratūra Identifikavome pagrindinius veiklos procesus ir juos išanalizavome, išgryninome darbo krūvį lemiančius veiksnius, veiksmų laiko normas ir parengėme metodiką, kaip nustatyti darbo krūvius. Valstybinė mokesčių inspekcija Apmokėme komandas, kaip galima supaprastinti procesus ir padidinti jų efektyvumą. Kartu peržiūrėjome daugiau negu 20 veiklos procesų ir parengėme jų tobulinimo planus. Organizavome sesijas, skirtas nuolatinio tobulinimo kultūrai kurti. Ukrainos Vyriausybės kanceliarija Apmokėme Vyriausybės kanceliarijos darbuotojus, kaip tobulinti veiklos procesus, sukūrėme Procesų tobulinimo metodiką pagal LEAN principus. Įgyvendinome procesų tobulinimo pilotinius projektus Švietimo ministerijoje ir Valstybės tarnybos departamente. Klientai ir projektai Sužinokite daugiau Atsiliepimai Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnyba - projekto dalyvis „Mokymai labai informatyvūs ir naudingi proceso suvokimui. Vizualinis jo žingsnių išdėstymas leidžia pamatyti nereikšmingus veiksmus ir suprasti, kas iš tikrųjų yra svarbu. Tai aukštesnio lygio mokymai, kurie pakeičia požiūrį. Palinkėčiau visiems sudalyvauti tokiuose mokymuose.“ Valstybinė saugomų teritorijų tarnyba - projekto dalyvis „Mokymai naudingi tuo, kad priverčia nauju žvilgsniu pažiūrėti į savo darbą ir organizaciją, kurioje dirbu, taip pat savo kasdieninėje veikloje rasti būdų efektyviau vykdyti užduotis. Lektorius - kantrus, diplomatiškas, neturi išankstinės nuostatos - 10 iš 10. Vienas iš tų retų atveju, kada mokymai tikrai naudingi.“ Valstybinės mokesčių inspekcija - projekto dalyvis „Naudinga, kai į tavo koordinuojamus procesus pažvelgia kitas žmogus - kompetentingas išorės ekspertas. Tai galimybė padiskutuoti, išklausyti argumentus bei pasitikrinti, ar teisinga linkme daromi pakeitimai.“